Det er viktig å være oppmerksom på at mange skolemiljøsaker har digitale spor. Elevundersøkelsen viser at flere av de elevene som blir mobbet digitalt, også opplever tradisjonell mobbing. Det innebærer at tiltak som er egnet i tradisjonelle skolemiljøsaker er relevante i kombinasjon med særlige tiltak mot digitale krenkelser. Det er uansett viktig å ivareta en elev som opplever å ikke ha et trygt og godt skolemiljø, og å jobbe med relasjoner og med klassemiljøet.

Så lenge elevens opplevelse av skolemiljøet påvirkes negativt av hendelser som skjer utenfor skoletid, gjelder skolens aktivitetsplikt. Barn og unge som opplever å ha det utrygt på nett trenger hjelp av voksne som tar deres opplevelser på alvor og som setter inn tiltak så snart det lar seg gjøre.

Undersøkelser som EU Kids Online , viser at elever i liten grad ber om hjelp fra voksne til å håndtere uønskede digitale hendelser. Mange barn og unge har ikke tillit til at voksne kan hjelpe dem når de havner i vanskelige situasjoner på nett, og de blir dermed ofte sittende alene. Derfor er det viktig å huske på at de tiltakene man setter inn skal oppleves som relevante for barn og unge.

Her snakker Anette Gausdal og Christoffer Ringsvold Jensen fra den nasjonale chattetjenesten SnakkOmMobbing.no om hva barn og unge forteller at de opplever på nett.

[udir-task]

Opplever dere at elever tør å snakke med dere hvis de opplever uønskede digitale hendelser?
Hvordan jobber dere for at elever skal få tillit til dere?